Geef een zoekterm in
Retourneren & Garantie
Jazeker kunt u producten aan SpiroTotaal retourneren.
Let op: het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
Tevens gelden er retourvoorwaarden. Deze lees je in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Hierin staat ook vermeld welke producten (zoals maatwerk) zijn uitgesloten van retourneren.
Voor een correcte verwerking vragen wij je om het retourproces te starten via je account. Daar kies je vervolgens in het menu, Retourzendingen.
Vervolgens kies je een geleverde bestelling uit, en klik je op "Retourneren".
Op de pagina die volgt kun je aangeven welk(e) product(en) je wilt retourneren en waarom. Volg vervolgens de instructies.
Neem een kijkje in het onderstaande voorbeeld om te zien hoe het retourneren scherm eruit ziet.
Bekijk de afbeelding om te zien waar je de knop "Retourneren" kunt vinden.
Onze retourvoorwaarden vind je onder retour- en terugbetalingsbeleid. Hij is van toepassing op particulieren klanten en er staat tevens een versie voor onze zakelijke klanten. U vind er o.a. in terug welke producten (zoals maatwerk) zijn uitgesloten van retourneren.
Vragen of advies nodig?
Het kan altijd zo zijn dat u vragen heeft over een bepaald product. Onze medewerkers staan altijd klaar om u te voorzien van advies of om vragen te beantwoorden. Voor grote en terugkerende orders adviseren wij u om vooraf contact op te nemen met onze verkoopmedewerkers.