Cookie instellingen

Om gebruik te maken van deze diensten hebben wij uw toestemming nodig. Door op "Alles accepteren" te klikken gaat u akkoord met het gebruik van al deze diensten. U kunt ook toestemming geven voor specifieke diensten door de cookies in een categorie te accepteren en op te slaan.

Meer informatie arrow-right
Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Voorkeurscookies

Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.

Statistische cookies

Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Marketing cookies

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.

We gebruiken eigen cookies & cookies van derden om uw ervaring te verbeteren, verkeer te analyseren en voor beveiligings- en marketingdoeleinden. Selecteer “Alles accepteren” om gebruik toe te staan. Lees ons cookiebeleid.
Feedback Company tekstuele widget
star star star star star
star star star star star
87 / 100 van de 648 beoordelingen

Klantenservice

Geef een zoekterm in

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
keyboard-arrow-down

Je kunt eenvoudig online bestellen via onze webshop. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg het afrekenproces.

Tevens kun je producten aan je kluslijst toevoegen om deze producten vervolgens op een later tijdstip te bestellen.

Bestellen of op je kluslijst zetten

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
keyboard-arrow-down

Bestellingen die voor 15:00 zijn geplaatst én betaald, worden – mits alle producten op voorraad zijn – dezelfde werkdag nog verstuurd.

Let op: de levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van alle producten in je bestelling. Door het gewenste aantal artikelen in je winkelwagen te plaatsen, zie je op de winkelwagenpagina direct hoeveel werkdagen er nodig zijn om het product te kunnen versturen.

Voorbeeld: in onderstaande winkelwagen zie je dat; 

  • De Spirobuis Ø 224mm x 3 meter volledig op voorraad is → direct leverbaar.
  • De Korte spiro bocht Ø 315 mm – 90° deels op voorraad is → resterende stuks hebben een levertijd van ca. 20 werkdagen.
  • De Spiro bocht 90 graden Ø 900 mm (SAFE) helemaal niet op voorraad is → levertijd ca. 14 werkdagen.

De winkelwagenpagina laat dus per product en per besteld aantal zien wat je kunt verwachten qua levertijd.

Levertijd weergave in winkelwagen

*Speciale Bezorging: voor bestellingen die niet op een standaard pallet passen, verzorgen wij de bezorging in eigen beheer. Dit kan invloed hebben op de levertijd.

Kan ik mijn bestelling volgen?
keyboard-arrow-down

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink via e-mail.

Wat zijn de verzendkosten?
keyboard-arrow-down

Standaardtarieven Nederland

Type Tarief Beschrijving
Pakket tot 30 kg € 7,50 incl. btw Geen grote producten
XL tot 30 kg € 55,00 incl. btw Bevat grote producten (pakket of pallet)
Meer dan 30 kg € 84,50 incl. btw Grote of veel producten / gespecialiseerde levering

Standaardtarieven België / Duitsland / Oostenrijk

Type Tarief Beschrijving
Pakket tot 30 kg € 15,00 incl. btw Standaardformaat
XL tot 30 kg € 69,50 incl. btw Langer dan 1.20 meter
Meer dan 30 kg € 150,00 incl. btw Grote of veel producten / gespecialiseerde levering

Speciale Bezorging

Voor bestellingen die niet op een standaard pallet passen, verzorgen wij de bezorging in eigen beheer. Dit kan invloed hebben op de levertijd.

Voorbeelden:

  • Spirobuis groter dan Ø 315mm of langer dan 1,5 meter
  • Instortkanalen
  • Geurfilterkasten
  • Horeca afzuigkappen

Aanvullende Informatie

  • Indien de werkelijke bezorgkosten hoger zijn dan vooraf aangegeven, nemen we contact met u op. U heeft dan de mogelijkheid om uw bestelling kosteloos te annuleren.
  • Aan de vermelde bezorgkosten en levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
  • Voor leveringen naar het Waddengebied en het buitenland hanteren wij afwijkende tarieven. Neem hiervoor contact met ons op.
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
keyboard-arrow-down

Voor Particulieren

CREDIT EN DEBIT KAARTEN

Visa

Mastercard

Amex
ONLINE BETAALMETHODES

iDEAL

Bancontact

Pay by Bank
AFHALEN

Per PIN

Voor Zakelijke Klanten

CREDIT EN DEBIT KAARTEN

Visa

Mastercard

Amex
ONLINE BETAALMETHODES

iDEAL

Bancontact

Pay by Bank
ACHTERAF BETALEN

Billie B2B
AFHALEN

Per PIN
Hebben jullie een winkel of afhaallocatie?
keyboard-arrow-down

Wij hebben geen fysieke winkel, maar wel een afhaalbalie in ons magazijn (Bijsterhuizen 5018 - 6604 LZ Wijchen). Bestellingen kunnen daar worden afgehaald, maar uitsluitend op afspraak!

Tijdens het plaatsen van je bestelling kun je kiezen voor Afhalen in plaats van verzenden. Neem na het plaatsen van de bestelling contact met ons op om een afhaalmoment in te plannen. Wij zorgen er dan voor dat alles voor je klaarligt en je snel geholpen wordt.

Bestelling afhalen
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
keyboard-arrow-down

Annuleer je bestelling door in te loggen op je account, naar je bestellingen te gaan en de optie Bestelling annuleren te selecteren (indien beschikbaar). Als die optie ontbreekt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Vragen of advies nodig?

Het kan altijd zo zijn dat u vragen heeft over een bepaald product. Onze medewerkers staan altijd klaar om u te voorzien van advies of om vragen te beantwoorden. Voor grote en terugkerende orders adviseren wij u om vooraf contact op te nemen met onze verkoopmedewerkers.

phone

Bellen

Onze telefonische klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00u t/m 17:00u.

Bellen
mail

Mailen

Middels e-mail kunt u ons 24 uur per dag bereiken via [email protected].

Mailen
at-sign

Sociale media

Volg ons op Facebook voor de nieuwste updates en exclusieve aanbiedingen.

Volg onze social media

Feedback Company tekstuele widget
star star star star star
star star star star star
87 / 100 van de 648 beoordelingen
Stel je vraag